Versand & Abholung

Muss ich einen Auftrag online ankündigen, bevor ich ihn losschicke?
Nein. du gibst deine Wäsche einfach in den Karton und schickst ihn zu uns. Sobald wir deine Sendung erhalten haben, wird der Auftrag erfasst und du bekommst...
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:05 NACHMITTAGS
Muss ich meinem Paket eine Auflistung beilegen, was ich eingeschickt habe?
Nein, das ist nicht notwendig.
Di, 5 Nov, 2019 um 12:24 NACHMITTAGS
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Logg dich in dein Kundenkonto ein und klicke unter Adressen auf Lieferadresse hinzufügen. Du kannst zwischen einer alternativen Lieferadresse, einer DHL Pac...
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:08 NACHMITTAGS
Woher weiß ich, wo sich meine Wäsche gerade befindet?
Sobald dein Paket in unserem zentralen Servicebetrieb angekommen ist und dort registriert wurde, findest du deinen Auftrag in deinem Kundenportal oder der A...
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:28 NACHMITTAGS
Was kostet der Versand meiner Wäsche?
Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Auftragswert von 30 € ist der Versand kostenlos.
Di, 23 Feb, 2021 um 11:46 VORMITTAGS
Ist mein Paket versichert?
Das DHL-Paket ist im Fall von Verlust oder Beschädigung bis 500 € versichert. 
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:31 NACHMITTAGS
Kann ich meine Wäsche auch bei mir zu Hause abholen lassen?
Ja, das geht! Folge dafür einfach den folgenden Schritten: Logg dich in dein Kundenkonto ein oder öffne die Persil Service App. Klick auf „Abholung“ und ...
Mi, 4 Mai, 2022 um 1:30 NACHMITTAGS
Womit kann ich meine Garderobe zu Ihnen schicken?
Entweder du verwendest einen unserer vorfrankierten Leerkartons – es stehen 3 verschiedene Größen zur Auswahl – oder du druckst dir ein Paketlabel aus und v...
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:39 NACHMITTAGS
Ich brauche den bestellten Leerkarton doch nicht. Wie kann ich ihn stornieren?
Sobald du einen Leerkarton anforderst, geht dieser unverzüglich auf den Weg zu dir, sodass wir ihn leider nachträglich nicht mehr stornieren können. Dir ent...
Mi, 17 Mär, 2021 um 4:41 NACHMITTAGS