Sobald dein Paket in unserem zentralen Servicebetrieb angekommen ist und dort registriert wurde, findest du deinen Auftrag in deinem Kundenportal oder der App unter "Aufträge". Du erhälst dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail und kannst den Auftrag online und in der App einsehen.

Sobald deine Wäsche gereinigt wurde und das Paket wieder auf dem Weg zu dir ist, erhälst du eine weitere E-Mail mit der Information, wann es voraussichtlich bei deiner Wunschadresse eintrifft.